CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Conditions Générales de Vente (CGV) – Occazeep
Dernière mise à jour : octobre 2025
Bienvenue sur Occazeep, plateforme spécialisée dans la vente d’appareils électroniques Neufs / de seconde main testés et certifiés.
En passant commande sur notre site ou notre application mobile, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente (CGV).
1. Présentation de l’entreprise
Occazeep
Siège : Douala, Cameroun
Responsable légal : TATSAMBON DOUMTSOP CHRISTIAN
E-mail de contact : contact
Occazeep vend directement des appareils électroniques d’occasion testés et validés par son équipe avant mise en vente.
2. Produits et disponibilité
Tous les produits proposés sur le site sont des appareils de seconde main testés, fonctionnels et conformes à leur description.
Les photos sont présentées à titre indicatif ; de légères différences peuvent exister selon le stock disponible.
Occazeep s’efforce de maintenir des informations exactes, mais ne garantit pas la disponibilité permanente de tous les modèles.
3. Prix et modalités de paiement
Les prix sont exprimés en francs CFA (XAF), toutes taxes comprises.
Le paiement s’effectue à la livraison, en espèces ou via les moyens de paiement indiqués sur le site.
Occazeep se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au client le tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Livraison
La livraison est assurée par l’équipe interne d’Occazeep ou nos partenaires .
Les délais et zones de livraison sont précisés lors de la commande.
Occazeep ne saurait être tenue responsable d’un retard dû à une mauvaise adresse ou à une absence du client lors de la livraison.
5. Garantie
Tous les produits bénéficient d’une garantie de 3 mois à compter de la date d’achat.
La garantie couvre les défauts de fonctionnement non liés à une mauvaise utilisation.
Sont exclus :
- les dommages causés par chute, eau, choc ou mauvaise manipulation,
- l’ouverture ou la modification non autorisée de l’appareil.

6. Droit de retour et de rétractation

Vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la réception du produit pour demander un échange ou un remboursement.

Le produit doit être retourné dans son état d’origine, complet et fonctionnel.

Les frais de retour peuvent être à la charge du client selon le motif.

7. Responsabilité

Occazeep ne saurait être tenue responsable :

- d’une mauvaise utilisation des produits achetés,
- de dommages indirects ou pertes de données,
- d’erreurs ponctuelles dans les descriptions ou prix affichés.

En revanche, Occazeep assume la responsabilité de la qualité et du bon fonctionnement des produits testés avant vente.

8. Service après-vente

Toute réclamation ou demande d’assistance doit être envoyée à :

occazeep@gmail.com

avec la preuve d’achat et une description claire du problème rencontré.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit camerounais.

Tout litige relatif à une commande sera soumis aux tribunaux compétents de Douala, sauf disposition impérative contraire.